Il doit aussi fournir une production sans défauts, sans ruptures et avec d’excellents temps de réponse, tant en interne que directement avec le client.

Et tout cela au meilleur coût car les budgets sont réduits.

C’est en bonne intelligence avec les directions utilisatrices de l’entreprise que le responsable de l’informatique doit convaincre la Direction générale que l'informatique peut procurer le "plus" stratégique qui fera la différence avec la concurrence, tant par l’originalité et la qualité des prestations offertes, que par la performance financière globale de l’activité en cause.

Il est le garant de la sauvegarde des investissements effectués, tant logiciels que matériels, et doit donc gérer les évolutions avec le souci constant du retour sur investissement des projets.

En même temps, il prépare les changements dans les outils logiciels, la sécurité et la fiabilité des nouvelles architectures.

Les métiers de l'informatique changent. Les éditeurs offrent des solutions globales industrielles. Les SSII fabriquent du logiciel sur mesure avec les nouvelles technologies, ils assistent les Maîtrises d’Ouvrage et d’œuvre pour l’intégration. La direction informatique devient plus intégrateur et ensemblier. Elle doit raisonner urbanisme et cartographie avec l’utilisateur final, architecture avec ses fournisseurs et politique d’achat.

La collaboration avec les prestataires informatiques de tous ordres doit être exemplaire. Un dialogue sain et respectueux des métiers de chacun est une condition indispensable au bon déroulement des projets et actions.

Chaque responsable informatique doit intégrer ces nouvelles données. Pour cela, il a besoin de dialogue, de communication, avec ses pairs, sur tous les sujets, en pleine indépendance et avec ses fournisseurs pour obtenir le meilleur service.

De là est née l'idée de créer une Association regroupant, d’une part les responsables informatiques du Grand Ouest utilisateurs de grands et moyens systèmes, tous secteurs d'activités économiques confondus, d’autre part les prestataires de tous ordres avec qui ils travaillent quotidiennement.